एक स्पष्टीकरण: सारांश कार्यवाही
उपभोक्ता शिकायतों के तेजी से निपटने के लिए उपभोक्ता अदालत की कार्यवाही को सारांश कार्यवाही कहा जाता है। प्रोगुइड समसामयिक कार्यवाही बताता है। उपभोक्ता शिकायतों के समाधान के लिए उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 1 9 86 के तहत, जिला, राज्य और राष्ट्रीय स्तर पर सरकार ने अर्ध न्यायिक निकायों की स्थापना की है। राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग की आधिकारिक वेबसाइट के अनुसार, वर्तमान में देश भर में 629 जिला मंच और 35 राज्य मंच हैं, राष्ट्रीय आयोग के साथ। अधिनियम के अनुसार, उपभोक्ता "बॉल्स" या "सेवाओं" में किसी भी दोष के लिए इन निकायों से संपर्क कर सकता है
जबकि "माल" शब्द थोक या खुदरा विक्रेताओं द्वारा निर्मित वस्तुओं को बेचता है, "सेवाओं" में बैंकिंग, चिकित्सा, बीमा, आवास, परिवहन, बिजली आदि शामिल हैं। "सारांश" प्रकृति में, उपभोक्ता अदालत की कार्यवाही त्वरित तरीके से संभव है, एक बेंचमार्क अधिनियम द्वारा बहुत-जोर दिया। इसे हासिल करने के लिए, ये निकाय आपके दस्तावेजों की जांच करते हैं और उनके आधार पर निर्णय पास करते हैं। क्रॉस-टेस्टिंग पार्टियों की सामान्य समय-प्रक्रिया प्रक्रिया, मौखिक गवाही आदि आदि उपभोक्ता फ़ोरम सुनवाई का हिस्सा नहीं हैं। 20 लाख रुपए तक के लायक सेवाओं / वस्तुओं पर शिकायत के लिए, आप जिला मंच से संपर्क कर सकते हैं और 1 करोड़ रूपये तक के लोगों के लिए आप राज्य उपभोक्ता अदालत से संपर्क कर सकते हैं।
1 करोड़ रुपए से अधिक मूल्य के मामलों पर, आपको राष्ट्रीय उपभोक्ता अदालत से संपर्क करना होगा। अचल संपत्ति के संदर्भ में, घर के खरीदार इन न्यायालयों को संक्षिप्त कार्यवाही के लिए दृष्टिकोण कर सकते हैं यदि उनके पास डेवलपर्स के साथ समस्या है। खरीदार के हिस्से पर किसी भी असंतोष के मामले में मामला राज्य मंच या राष्ट्रीय मंच पर ले जाया जा सकता है। जब प्रस्तावित रियल एस्टेट विनियामक प्राधिकरण की स्थापना की जाती है, सारांश कार्यवाही भी तेज हो सकती है।