सोशल मीडिया हमारे शहरों का संचालन करने वाला रास्ता बदल रहा है
वेंचर पूंजीवादी पीटर थिएल ने एक बार कहा था, "हम कारों को उड़ाना चाहते थे, बजाय हमें 140 अक्षर मिलते हैं।" थिएल सोचता है कि चुनौतीपूर्ण मुद्दों पर काम करने के बजाय कई महत्वाकांक्षी उद्यमियों अब सोशल मीडिया स्टार्ट-अप पर काम कर रहे हैं। लेकिन यह अक्सर दिखने वाली सीमांत सुधार है जो विश्व को बदलता है। उदाहरण के लिए, जन्म नियंत्रण वाली गोली केवल उन उत्पादों पर एक मामूली सुधार थी जो अस्तित्व में थी। लेकिन, दवाओं की अनुमति महिलाओं, जो आधे काम कर रहे आबादी का गठन करने के लिए, कर्मचारियों की संख्या में प्रवेश और वित्तीय स्वतंत्र हो। कई आविष्कार जो सीमांत सुधार की तरह दिखते हैं, वास्तव में हमारे जीवन में एक बड़ा अंतर बनाते हैं। एक ही टोकन से, सोशल मीडिया हमारे शहरों को बदल देगी, हालांकि यह कई अलग-अलग तरीकों से यह देखना आसान नहीं होगा कि यह क्या होगा
कई भारतीय राजनेता और सरकारी अधिकारी भी सोशल मीडिया पर काफी सक्रिय हैं। प्रधान मंत्री नरेंद्र मोदी के ट्विटर, फेसबुक और लिंक्डइन में बड़ी संख्या में अनुयायी हैं। यह उनके कैबिनेट सहयोगियों के साथ भी सच है। वाणिज्य और उद्योग मंत्रालय ने हाल ही में मंत्रालय से संबंधित मामलों में लोगों की सहायता के लिए अपनी 'ट्विटर सेवा' शुरू की है। जब दिल्ली-चंडीगढ़ शताब्दी रेलगाड़ी में एक वेटर ने एक टिप के लिए पूछा, तो एक यात्री ने एक तस्वीर पर क्लिक किया और इसे रेलवे मंत्री सुरेश प्रभु को ट्वीट किया। मंत्रालय ने 24 घंटे के भीतर खाद्य ठेकेदार के खिलाफ कार्रवाई की। यह एक मामला है "हर कोई जानता है कि हर कोई जानता है कि सभी जानते हैं" कार्रवाई के लिए अग्रणी
ग्राहकों के लिए मित्रवत होने के लिए, भारतीय रेलवे के हर महाप्रबंधक और डिवीजनल क्षेत्रीय प्रबंधक का ट्विटर पर एक खाता है। इसी तरह, विदेश मंत्री सुषमा स्वराज ने हाल ही में एक व्यक्ति को एक दिन में अपना पासपोर्ट प्राप्त करने में मदद की, जब उन्होंने ट्वीट किया कि यह महीनों में देरी हो रही है। एक तरह से, सरकारी अधिकारी इन दिनों उन लोगों की दया पर हैं जो सोशल मीडिया का इस्तेमाल कैसे करते हैं जो उनके फायदे में है। मैक्सिको सिटी में, महापौर ट्विटर पर लोगों की शिकायतों का बहुत बार बार जवाब देते हैं यह एक अपवाद नहीं है सभी प्रमुख लैटिन अमेरिकी शहरों में, शहरी स्थानीय निकायों ने लोगों के साथ सहभागिता की। यह दुनिया भर में सच हो रहा है, और जल्द ही आदर्श बन जाएगा। अब, यह सच है कि शहरी स्थानीय निकायों के पास ट्विटर या फेसबुक पर उन सभी प्रश्नों को हल करने के लिए संसाधन नहीं हैं
सबसे बड़ी वजह यह है कि शहरी स्थानीय निकायों और सरकारों ने ध्वनि नीतियों को लागू नहीं किया है, लोगों के साथ समझौतों पर बातचीत करना मुश्किल है। यहां तक कि जब विचार अच्छे होते हैं, तो इतना प्रतिरोध होता है कि उन्हें उन विचारों को ढंकने के लिए मजबूर किया जाता है यह निगमों के बारे में भी सच है कई अच्छे विचार शेल्फ में रहते हैं क्योंकि इस तरह के विचारों पर चर्चा करने से इतना असंतोष उत्पन्न होगा। सोशल मीडिया यह कैसे बदल जाएगा? क्ले शिरकी, जो कि इंटरनेट पर सबसे महत्वपूर्ण चिंतक है, बताते हैं कि क्रांति के लिए एक संकट में तीन चरण होते हैं। पहले चरण में, हर कोई जानता है कि एक समस्या अस्तित्व में है। दूसरे चरण में, सभी जानते हैं कि हर कोई जानता है तीसरे चरण में, हर कोई जानता है कि हर कोई जानता है कि सभी जानते हैं
यह तीसरा चरण है जहां कार्य होता है। यह वह जगह है जहां सोशल मीडिया एक प्रमुख भूमिका निभाएगी। जब महापौर सोशल मीडिया पर लोगों के साथ बातचीत करते हैं, तो यह स्पष्ट है कि लोग आसानी से नागरिकों की शिकायतों को प्रभावी कर रहे हैं या नहीं, यह सत्यापित करने में सक्षम होंगे। मीडिया निराश नागरिकों की टिप्पणियों को भी उजागर करने में सक्षम होगी, यह सच है कि कई शिकायतें अनुचित हो सकती हैं। यह सच हो सकता है कि नगर निगम निगमों के पास हर किसी पर ध्यान देने के लिए बजट नहीं है। लेकिन जल्द ही, संभवतः सबसे अच्छा तरीके से महत्वपूर्ण मुद्दों को संबोधित करने के लिए उन्हें एक तरह से सोचने के लिए मजबूर किया जाएगा। कुछ महीने पहले, आईआईटी बॉम्बे के एक छात्र अक्षय कोरे ने मुंबई के एक इंटरैक्टिव भूमि उपयोग का मानचित्र बनाया। भूमि उपयोग के नक्शे लंबे समय तक रहे हैं
लेकिन कोई भी वास्तव में ऐसी जानकारी को व्यवस्थित करने में परेशानी नहीं लेता है कि यह आम नागरिकों के लिए उपयोगी है। जब इंटरनेट और सोशल मीडिया के आसपास नहीं था, तो लोगों को सरकारी कार्यालयों का दौरा करना पड़ा और डेटा स्वयं इकट्ठा करना था ताकि वे स्वयं के शहर की संरचना का काफी अच्छा विचार कर सकें। लेकिन अब, ऐसी जानकारी इंटरनेट पर तुरंत साझा की जाती है हालांकि, एक शहर शहरी स्थानीय निकायों को लागू करने वाली नीतियों से अधिक है। इंटरनेट और सोशल मीडिया शहरों के परिदृश्य को बदल सकते हैं। फेसबुक, ट्विटर और पोर्टल जैसे ज़ामेतो पर, इसका अनुमान लगाया जा सकता है कि किसी क्षेत्र में कौन से रेस्तरां या स्टोर अधिक लोकप्रिय है। विभिन्न रेस्तरां, स्टोर और मॉल की रेटिंग की तुलना करना संभव है
इससे ऐसे आउटलेट अधिक से अधिक लोकप्रिय हो जाएंगे, और अधिक सक्षम उद्यमियों के लिए अधिक संसाधनों को चलाएंगे। अगर किसी निश्चित पड़ोस में एक निश्चित सेवा बढ़ती है, तो उद्यमियों को वहां का पता लगाने के लिए एक प्रोत्साहन मिलेगा, अचल संपत्ति की कीमतें बढ़ाना कुछ समय पहले, ऐसे अध्ययन करना मुश्किल था। लेकिन यह अब सच नहीं है, और जब इंटरनेट का प्रवेश 100 प्रतिशत तक पहुंच जाता है, तो ऐसे अनुमानों की सटीकता बढ़ेगी। अब, उबर, ओला और अन्य परिवहन नेटवर्क कंपनियों के डेटा का विश्लेषण करके यात्रा के पैटर्न को जानना संभव है। परिवहन नेटवर्क डिजाइन करते समय यह बहुत महत्वपूर्ण है इस तरह के डेटा सीमित हैं, हालांकि, क्योंकि बहुत से लोग ऐसी कार-किराए पर सेवाओं का उपयोग नहीं करते हैं यह तब बदल जाएगा जब ऐसे मोबाइल एप्लिकेशन बहुत लोकप्रिय हो जाएंगे
यह आवास के बारे में भी सच है आज घर खरीदारों ने सोशल मीडिया पर असंतोष को आसान करना पाया और यह सुनिश्चित किया कि बिल्डरों ने उनकी बात सुनी। "हर कोई जानता है कि हर कोई जानता है कि हर कोई जानता है" का प्रभाव ऐसे मामलों में सबसे मजबूत होगा। यह फिर से, शहरों के चेहरे को बदलकर, अधिक सक्षम बिल्डरों के लिए और अधिक संसाधनों की व्यवस्था करेगा। अचल संपत्ति पर नियमित अपडेट के लिए, यहां क्लिक करें